FAQ: PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Aquì pueden encontrar contestas a las preguntas màs frequentes sobre el alquiler de autocaravanas.


¿A qué velocidad puedo viajar?
La velocidad permitida es equivalente a la de un coche. En todo caso se recomienda una velocidad de aproximadamente 110 km/h en la autopista, pero manteniendo una mayor distancia de seguridad debido al mayor peso de la autocaravana.
¿Con que licencia puedo conducir la autocaravana?
Todas nuestras autocaravanas se pueden conducir con la licencia de tipo B, la misma que se necesita para conducir un coche, ya que la autocaravana no supera las 3,5 t.
¿ Donde puedo aparcar la autocaravana?
Por razones de seguridad, se recomienda estacionar la autocaravana en lugares seguros y posiblemente vigilados.
En la autocaravana alquilada, encontraràn una guía con todas las áreas de estacionamiento para autocaravanas en Italia.
Si necesitan organizar antès el viaje, pueden consultar y descargar informaciónes sobre las areas de estacionamiento en Italia desde nuestro sitio web, en la pagina dedicada
Se aconseja no aparcar la autocaravana en aparcamientos con prohibiciones, para evitar multas.

Para el extranjero, recomendamos consultar los siguientes sitios web: www.pleinair.it, www.turismoitinerante.it o www.camperonline.it
Es posible descargar aplicaciones.
¿Cuanta autonomìa tiene la autocaravana?
Baterías.  En la autocaravana hay 2 baterías: batería del motor y batería de servicio. La batería del motor es autónoma e independiente (funciona como la de su coche). La batería de servicios puede durar 3-4 días en condiciones normales, pero todo depende de la temporada. En invierno, sin dudas se garantizan 2 días de autonomía. En el panèl de contròl ubicado dentro de la caravana, se puede verificar el estado de carga de las dos baterías. Si es necesario cargar la batería de servicio, al arrancar el motor, se recarga.
 

Bombona del gas.  La caravana se suministra con 2 bombonas de gas, una llena y una ya conectada. Una bombona nueva en invierno dura de 2 a 4 días (manteniendo la calefacción siempre encendida día y noche). En verano una bombona nueva dura hasta 30 días.

Agua.  El tanque de agua  tiene una capacidad que varía de 100 a 120 litros según el modelo elegido. El tanque se puede rellenar en estaciones de servicio o en camping.
En invierno en la autocaravana ¿ hace calor?
Todas las autocaravanas tienen calefaccion, que funciona con las bombonas del gas. La estufa tiene una capacidad calorica mas que suficiente (3000 o 6000 calorie) para tener una buena temperadura incluso si afuera la temperadura es bajo cero. Ademàs el aire se distribuye homogeneamente.
¿ Puedo traer mis bicicletas?
Por supuesto! Todos nuestros vehículos, exepto furgonetas y vehículos con garaje, tienen portabicicletas de 1 a 4 sitios. El accesorio se ofrece de forma gratuita.
¿ Que accesorios estàn incluidos en el alquiler?

       Nuestros vehículos están equipados con los siguientes accesorios gratuitos: toldo, portabicicletas (excepto Van o vehículos con garaje),
       radio con USB, cable eléctrico, manguera para el suministro de agua, triángulo de emergencia y chaleco.
      En invierno, nuestros vehículos están equipados con neumáticos de nieve y cadenas de nieve.
     
      Vajilla, ropa de cama y varios kits adicionales se ofrecen por un costo adicionàl, para mejorar el uso de nuestros vehículos.
       Para màs informaciones sobre los accesorios, puede consultar nuestra página web dedicada.
 
Cuando la autocaravana està en marcha,  ¿como tengo que portarme?
Los ocupantes de la autocaravana tienen la obligación de viajar como si estuvieran en su coche.
Por lo tanto cuando està en marcha, deben sentarse en los asientos designados, con los cinturones de seguridad puestos.
Està prohìbido dormir en las camas, acostarse en los sofás, y andar dentro del vehículo.
Si se transportàn animales (autorización previa), deben quedarse en sus contenedores.

Se recomienda, antès de arrancar el motor, controlar que todas las ventanas/puertas sean bièn cerradas y que no hay objetos u otras cosas que puedan caer y causar daños a cosas o personas.
¿ En la autocaravana puedo cargar moviles o tablets?
El voltaje de la autocaravana, en marcha o cuando aparcada, es de 12V. Es posible recargar moviles o tablets en nuestros vehiculos ya que han sido montado enchufes USB de 12V. Solo cuando el vehiculo está conectado a un cable electrico, la tensión es de 220V.
¿ Como tengo que usar la autocaravana? ¿ Una véz salido del deposito estoy solo?
El dia de la entrega de la autocaravana, antés de salir con la autocaravana, les daremos instrucciones sobre el uso del vehiculo y asimismo se proporcionará un libro con istrucciones sobre el uso de la autocaravana, que pueden consultar durante todo el alquiler.
De todos modos no están solos!
Les daremos también un numero de emergencia que pueden llamar las 24 horas, los 7 dias de la semana para resolver cualquier consulta/problema que tengan.



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